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您可以将优惠码在您订单“购物车”页面上输入。接者您可以点击“应用于您的订单”。 此优惠码仅能使用一次。

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优惠特权圈

什么是优惠特权圈?

为了感谢您的信任和忠诚,我们特别为您创建了伊诗贝格(EISENBERG)优惠特权圈。此优惠特权圈可让您取得独家优惠和额外的温馨关注。

您希望成为优惠特权圈的一部分

如何进入特权圈? 您需要在eisenberg.com网页上累积600欧元的购物额。如果您的帐户在12个月中都保持在闲置状态,并且没有下订单,那么您所累积的点数将会回归至零。

如何收集优惠特权点数?

每消费8欧元,即可获得1个特权点数。于100个点数起,您即可自提供的项目中选择您喜欢的礼物; 您也可以选择积累更多点数,达到下一个级别。您的礼物可以在每次下订单时选择,我们会将您的礼物与您的订单一同运送给您。
您可以在您的客户中心查询您的累积点数。

产品

您对某个产品有问题

卓越就是我们DNA的核心,我们每天都在努力寻找介于效率、创新、感官方面的愉快感觉、优雅、奢华和永恒之间的完美平衡点。我们邀请您通过电子邮件向我们发送所有与产品相关的任何意见、问题或投诉。邮件地址如下:customerservice@eisenberg.com。

您想知道某个产品的成分

每个护肤产品都含有具有抗衰老效能的三重活性分子配方,再与天然成分或先进技术相互结合。
您可以在商品包装上找到完整的成分列表。如果您希望获得更多信息,我们邀请您将您的请求发送到serviceclient@eisenberg.com

您想知道产品的到期日

我们邀请您于此处发送您的请求,您也可通过customerservice@eisenberg.com电子邮件发送。于邮件中请注明相关商品的名称及它位于外包装或容器(真空瓶、瓶子、软管)下方的批号。

您希望收到伊诗贝格(eisenberg)的产品建议

您可以在网站的产品页面上找到有关我们产品的信息和使用说明。您若希望获得更多详细信息或个性化的回答,我们邀请您通过电子邮件将您的请求发送至serviceclient@eisenberg.com。我们的美容专家将随时为您提供关于您皮肤需求最合适的产品和使用建议。

您希望收到试用品

当您于eisenberg.com网上订购时,我们将从护理系列、L'Art du Parfum或Les Orientaux Latins 系列选择出试用品,一同放在您的包裹中。
所有订单都会收到至少5种试用品。而订单金额一旦达到75欧元,您将收到8种试用品。
您可以从我们不同系列的产品中选择这些试用品,或您也可以让我们为您选择,接收惊喜。

您可以在我们合作商行的销售网点取得试用品,或者伊诗贝格(EISENBERG)美容顾问将帮助您选择最适合您需求的产品。

一般问题

您希望谋求职位

我们邀请您将您的履历和自荐信发送至recrutement@eisenberg.com

您想寻找一个伊诗贝格(eisenberg)销售点

我们邀请您在此处发送您的请求或通过电子邮件发送至customerservice@eisenberg.com

您想要分发产品伊诗贝格(eisenberg)

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我们邀请您将您的请求发送至customerservice@eisenberg.com。 我们团队成员会尽快回复您。

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