CGV

自2017年11月28日起适用的一般销售条款

1条:适用条件

此一般销售条款不受任何限制或保留地适用于所有José Eisenberg股份有限公司(卖方)与希望获得Eisenberg网站上所销售的产品(产品)之非专业买家(买方)之间所有成立的销售活动。

EISENBERG网站是一个电子商务网站,您可通过 www.eisenberg.com 取得连结

此一般销售条款是由José Eisenberg股份有限公司所编辑,此摩纳哥公司拥有15万欧元资本,其总部地址位于摩纳哥蒙特卡洛市Princesse Grace大街24号,邮编MC 98000,注册于摩纳哥工商局,其注册登记号为01S03910。

该网站提供在线销售服务包括化妆品和香水等EISENBERG品牌的产品。

买方声明已阅读以上条款,并于确认下订单时,于此方格打勾代表接受此等条款。

José Eisenberg股份有限公司保留可随时修改此条款的权利。在这种情况下,新的销售条款将仅适用于修改后的销售行动。

所有缔约方声明拥有完整的法律能力。

 

2条:优惠活动和价格

 

我们产品的价格皆以欧元含税价格标示,不含运费(请参阅交货条款)。

不论订单于哪个国家下达,所有订单都采用欧元支付。

商品贩卖价格随时可能发生变化,但产品将根据订单登记时的价格进行结算及当日产品的供应情况而定。

于José Eisenberg股份有限公司完全收取价款之前,产品仍属于José Eisenberg股份有限公司所有。 

我们产品的优惠活动仅于优惠期间内有效,并须根据现有库存为准。

 

3条:订单、不可取用及交易的有效性

在订单登记后,买方将收到一份收货确认书,表明接受购买此等商品,此收货确认书也构成双方之间的共同商品合同证明、确认其购买金额、由买方所提供的个人讯息及其购买日期。

产品须根据现有库存提供。

在产品缺货或不得使用的情况下,José Eisenberg股份有限公司将不承担合同未履行的责任。

若无法取得购买的产品之一,买方将在订单确定时,或于订购后的8天内收到电子邮件通知。

在这种情况下,买方可于收到此通知的2个工作天内向shop@eisenberg.com发送邮件,要求取消或替换其订单。

此外,如果与买方之间存在争议,或与先前订单有关的付款状况或在接受订单时状况存在争议,本公司保留取消客户订单的权利。

 

4条:付款

 

除非服务器出现异常故障,否则买方应于网站上确认所购商品后采用信用卡支付其购买金额。付款将通过我们的合作伙伴Payline的安全服务器进行。在付款时,需要进行认证。这意味着您的银行将会通过短信发送的代码或您的出生日期要求您确定自己的身份。确认此代码后,您的付款将被授权,并且您的订单将因此受到确认。

我们设置了安全支付系统,以便确保您付款的安全性并避免任何欺诈行为。

3-D安全」支付验证服务是互联网上的安全支付协议,可以降低互联网上涉及身份盗用的欺诈风险。它能够确保每次在网上支款时,付款所使用的银行卡都由其真实银行卡使用。

 

5条:反悔权

买方自交货之日起七(7)个工作日内有权退回所购买的产品,退回产品费用需自费,且退回商品须放置在原来的包装内返还。José Eisenberg股份有限公司承诺于30天内将费用退回至买方银行卡内。

买方必须将完整的货物在其原包装内与发票一同退回。货物的退货代价和风险是由买方亲自承担。

 

6条:交货

交货将按照买方所指定的地址送达,在无法与收货人取得连系的情况下,其购买商品则将被送至离收货地址最近的邮局。如果买方在规定的期限内没有取回包裹,该包裹将被退回给José Eisenberg股份有限公司,重新邮寄的费用则将由买方承担。

商品将采用法国邮政服务“Colissimo Suivi”寄送,于订单登记后,法国境内通常于2个工作日内送达, 其他国家则须10个工作日。

如果由于邮政服务的罢工而导致交付延迟,或由于邮政服务的关系使得商品遗失,José Eisenberg股份有限公司不为此负担责任。

如果交货延迟,买方须通过电子邮件shop@eisenberg.com报告延误情况,José Eisenberg股份有限公司的客户服务部门则可联系邮政服务部门并进行查询。

收到产品后,买方必须确认收到的商品与他的订单相符。任何异常情况必须在邮寄收据上声明,并于收到商品的一个工作日内将与订单不同的商品和邮寄收据一起寄回José Eisenberg股份有限公司,其地址为摩纳哥蒙特卡洛市Princesse Grace大街24号,邮编MC 98002 cedex。在此日期后所提出的任何索赔将受到拒绝,José Eisenberg股份有限公司将自动免除任何责任。

如果包装过度破损,买方有义务拒绝签收。

粘在交付货物上的标签对受益保证非常重要。包装必须保持在完好无损的状态下,并不得开封。否则,买方将不能受益于他的索赔权利。

买方在交货时不做任何保留的情况也会是如此后果。

José Eisenberg股份有限公司有权进行部分商品交付。在这种情况下,只有确实交货的商品将被收取费用。手续费和运输费用仅限于一次商品运送。

 

7条:数据保护和资讯自由

 

根据1978年1月6日第78-17号法律,提醒您向买方要求提供的个人资料是处理其订单,交付产品和发票的必要条件。这些数据可能会传达给卖方负责执行,处理,管理和支付订单的合作伙伴。

这些信息是受到严格保密的。

拒绝给予此等信息意味者拒绝下订单。

买方有权访问,修改,更正和删除与他有关的数据。 为了行使这项权利,买方必须致函致José Eisenberg股份有限公司的客户服务部门,其地址为摩纳哥蒙特卡洛市Princesse Grace大街24号,邮编MC 98000 cedex或通过电子邮件发邮件至serviceclient@eisenberg.com。

 

8条:责任

 

所提供的产品符合欧洲现行法规。然而,买方应当在本地确保他所订购的商品和他要求交货的货物不受其他任何特别规定的约束,特别是在进口或使用方面。

网页图片和文字与本公司之间无契约性。因此,若这些图片和文字出现任何错误的情况下,José Eisenberg股份有限公司不为此承担责任。

如果发生邮政服务罢工和/或通信中断、洪水、火灾等不可抗力的情况,José Eisenberg股份有限公司则不须对任何合同的履行负责。

若发生因第三方的欺骗性侵扰而导致网站上提供的信息被修改、盗取或未经授权使用与订单或付款相关的信息,José Eisenberg股份有限公司拒绝承担因第三方的欺骗性行为而导致的任何损害的责任。

 

9条:知识产权

本网站中文档的知识产权和版权,以及所有专为本网站所创建的内容均为José Eisenberg股份有限公司的专有财产,仅授权让个人或私人参阅网页。

严禁对本网站进行全面或部分复制。

 

10条:适用法律 - 管辖权

该合同受到摩纳哥法律管束。若当事方之间的合同义务方面的行成、执行和终止方面发生争执,只有摩纳哥公国的法院才有权受理此之争议。